• Споживачам гарантується відсутність та безкоштовне обслуговування іригаторів Waterpulse протягом гарантійного терміну.
• Гарантія надає вам право при виявленні в товарі недоліків, що виникли через дефекти виготовлення (тобто внаслідок обставин, за які відповідає виробник).
• Оригінальна продукція Waterpulse виготовляється з матеріалів найвищої якості та розробляється з урахуванням усіх нормативів, тим самим гарантуючи відповідність вимогам державних законів України.

Безкоштовне гарантійне обслуговування не передбачає:

• очищення виробу або його деталей;
• обслуговування, ремонт або заміну складових та комплектуючих частин через знос (наприклад, батарейки, акумулятори та насадки, шланги).

Важливо розуміти, що під гарантію не потрапляють випадки, коли несправність виникає через недбалу експлуатацію приладів.

Гарантія не поширюється на прилади, якщо несправність виникла через порушення правил експлуатації. Протягом гарантійного терміну зберігайте гарантійний талон та супровідні документи, щоб підтвердити дату покупки та фірму-продавця.

Звернення щодо гарантії розглядаються тільки в офісах компанії Waterpulse у будні в робочі години.

Кур’єри не приймають техніку на гарантійне обслуговування та не змінюють прилади. Якщо виріб вийшов з ладу, зателефонуйте в офіс Waterpulse і розкажіть про проблему – фахівці компанії допоможуть вирішити проблему в найкоротший термін.

Для звернення за гарантією в офісі компанії Waterpulse візьміть прилад та гарантійний талон.

При виявленні дефекту чи при поломці до 14 днів покупець має право повернення суми, сплаченої за товар, або на пропорційне зменшення ціни, або усунення недоліку. Рішення щодо ремонту приладу або повернення грошей приймається не більше 14 днів.

Обмін товару належної якості можливий, якщо:

• товар не перебуває у переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню, затвердженим постановою «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19 березня 1994 р. N 172»;
• товар не вживався;
• збережено фабричні ярлики, гарантійні талони, технічна документація та комплектуючі деталі;
• збережено упаковку товару та товарний вигляд;
• в наявності документи, що підтверджують факт та умови покупки;

У разі відмови від товару покупцю повертається сума замовлення, за винятком витрат на доставку та витрат, що підлягають компенсації за рахунок покупця

До затвердженого Постановою №172 від 19 березня 1994 р. перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну, входять засоби гігієни ротової порожнини та предмети особистої гігієни: зубні щітки, йоржики, іригатори та насадки.

Повернення товару неналежної якості можливе протягом чотирнадцяти днів з моменту покупки за відсутності дефектів.